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Cambios y Devoluciones

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Pasos para solicitar un cambio o devolución

  1. Comunicate vía WhatsApp: Para iniciar el proceso, debés escribirnos a nuestro WhatsApp oficial. Allí coordinaremos todos los detalles logísticos para que el cambio o devolución sea sencillo y rápido.
  2. Plazo para solicitar el cambio o devolución: Tenés un máximo de 15 días corridos desde la fecha de compra para realizar la solicitud. Pasado este período, no podremos gestionar cambios ni devoluciones.
  3. Condiciones del producto: El producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin uso y con el embalaje original para que el proceso sea aprobado.

Recomendaciones para una devolución exitosa

  • Conservá siempre el comprobante o factura de compra.
  • Revisá el producto apenas lo recibas para comunicar cualquier inconveniente lo antes posible.
  • Contactanos dentro del plazo establecido para evitar inconvenientes.